No mundo arriscado do empreendedorismo, colocar todos os ovos em uma cesta pode levar a situações precárias, tanto no sucesso comercial de curto prazo quanto no potencial de crescimento de longo prazo e de saída da empresa.
À medida que as empresas se expandem, muitas vezes enfrentam riscos maiores devido à dependência excessiva de clientes limitados, mercados geográficos, cadeias de suprimentos e muito mais.
A diversificação estratégica não é apenas uma escolha prudente; é uma manobra vital para proteger seu negócio de contratempos imprevisíveis.
Com isso em mente, vejamos como mitigar estrategicamente os riscos associados a diversas áreas de diversificação.
Concentração de clientes
Depender demais de um punhado de clientes pode ser um desastre se um deles decidir seguir caminhos separados. Diversificar sua base de clientes ajuda a estabilizar as receitas e reduz a volatilidade no desempenho do seu negócio.
Implementar uma estratégia robusta de aquisição de clientes que leve à diversificação dos clientes – onde não haja um pequeno grupo de clientes contribuindo para a maior parte das vendas e onde sua base de clientes seja uma mistura saudável de segmentos ou indústrias de mercado – pode proteger a empresa contra a perda de um cliente importante e a volatilidade do mercado.
Já vi empresas perderem valor significativo de fusões e aquisições devido à rotatividade de clientes, já que um único cliente representava 50% de sua receita.
Expansão geográfica
Concentrar-se em um único país ou região aumenta a vulnerabilidade a crises econômicas locais, instabilidade política ou mudanças regulatórias. As empresas devem buscar mercados internacionais para expandir, não apenas para aumentar sua base de clientes, mas também para mitigar os riscos associados a um único local.
Essa diversificação geográfica pode ser alcançada por meio de plataformas online, abertura de escritórios de vendas remotos ou parcerias com distribuidores internacionais.
Segurança de múltiplas cadeias de suprimentos
Depender exclusivamente de um fornecedor para matéria-prima ou componentes-chave pode levar a interrupções significativas nas operações se esse fornecedor enfrentar problemas como aumento de preços, interrupções na produção ou falência.
Para evitar isso, as empresas devem desenvolver relacionamentos com vários fornecedores em diferentes regiões. Essa abordagem ajuda não apenas na negociação de melhores condições, mas também garante a continuidade do abastecimento.
Já vi empresas perderem três ou quatro trimestres de receita devido a problemas desse tipo. Isso pode destruir uma empresa. Quando você resolve as coisas, até mesmo sua base de clientes leais pode ter ido embora.
Considerando o ‘e se’
Existem muitas estratégias de diversificação para se pensar, incluindo diversificação de produtos ou serviços.
Todo empreendedor deveria dar um passo atrás e jogar um jogo de ‘e se’.
E se seu maior cliente partir? E se seu fornecedor-chave desaparecer? E se houver um desastre natural ou instabilidade política em sua geografia-chave? E se sua tecnologia-chave agora for oferecida como um recurso gratuito por um grande jogador?
Se você trabalhar para mitigar esses riscos, se protegerá da volatilidade e estabelecerá as bases para um crescimento sustentável.
Referências:
Spreading The Risk: How To Strategically Diversify For Sustainable Company Growth
Sustainable development at the heart of our strategy
Sustainability Strategy
How to Build a Sustainable, Future-Ready Tech Business
Parker’s Promising Future Highlighted at Investor Day, Win
Navigating Disruption: Key Industry Insights for Sustainable Growth – CIO Look
Green Technology and Sustainability A Strategic Analysis of Technologies and Trends
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