A Amazon está expandindo o Buy with Prime, seu serviço que permite que membros Prime comprem diretamente de vendedores terceirizados e usufruam dos benefícios do Prime, como frete grátis e devolução gratuita. A empresa está introduzindo novos recursos para tornar a experiência de compra ainda melhor.
Os membros Prime agora poderão rastrear seus pedidos do Buy with Prime através do site da Amazon e do aplicativo móvel. Isso proporciona mais transparência e facilidade para os consumidores acompanharem o status de suas encomendas.
Além disso, a Amazon está adicionando mais locais onde os clientes podem devolver seus pedidos do Buy with Prime sem a necessidade de caixa ou etiqueta. Agora, é possível fazer a devolução em lojas UPS, Whole Foods Market, Amazon Fresh e Amazon Go. Essa opção conveniente torna o processo de devolução mais acessível e sustentável.
Uma das novidades mais interessantes é a possibilidade de ver avaliações de produtos feitas por clientes reais da Amazon nas páginas de produtos de marcas parceiras que oferecem o serviço Buy with Prime. Essa função ajuda os consumidores a se sentirem mais confiantes em relação aos produtos que estão comprando em sites de terceiros.
Com a temporada de compras de fim de ano se aproximando, a Amazon espera atrair mais consumidores para o Buy with Prime. A empresa enfrenta nova concorrência com marketplaces como TikTok Shop e Shein, e espera que os benefícios adicionais do serviço incentivem os clientes a experimentá-lo.
O Buy with Prime foi lançado oficialmente em abril de 2022 e está disponível em várias lojas online. De acordo com a Amazon, o serviço tem ajudado a aumentar a base de clientes dos vendedores terceirizados, sendo que a maioria das encomendas do Buy with Prime são feitas por novos clientes.
A introdução desses novos recursos fortalece o compromisso da Amazon em oferecer uma experiência de compra conveniente e confiável para os membros Prime. Com o Buy with Prime, os consumidores podem aproveitar os benefícios do Prime em uma variedade maior de lojas online, além da Amazon.
Referências:
Amazon introduces new Buy with Prime perks, such as tracking and returns
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