Durante o conflito em curso no Oriente Médio, a X está falhando em moderar discursos de ódio em sua plataforma que promovem teorias antissemitas, elogiam Hitler e desumanizam muçulmanos e palestinos.
Um novo relatório do Centro de Combate ao Ódio Digital (CCDH), uma organização sem fins lucrativos que pesquisa o ódio e o extremismo online, revelou que 98% das postagens reportadas ao X ainda estão online mesmo após duas semanas. O relatório destaca a incapacidade da plataforma de remover efetivamente o conteúdo que retrata caricaturas antissemitas, chama palestinos de ‘animais’ e incentiva violência entre judeus e muçulmanos.
Essa falta de moderação levanta questões sobre as políticas de conteúdo do X e a responsabilidade da empresa em proteger seus usuários de discursos de ódio. Embora a plataforma ofereça ferramentas de denúncia e opções para reportar comportamentos como discurso de ódio, os resultados do relatório do CCDH indicam que poucas ações foram tomadas pela empresa para remover as postagens denunciadas.
A amostra de 200 postagens analisadas pelo CCDH representa apenas uma fração do conteúdo da plataforma X em qualquer momento. No entanto, é preocupante que a empresa não tenha sido capaz de remover essas postagens notoriamente racistas e violentas mesmo após terem sido destacadas por pesquisadores e jornalistas.
Esse episódio enfatiza a necessidade de as empresas de mídia social intensificarem seus esforços para combater o discurso de ódio em suas plataformas. A remoção rápida e eficaz desse tipo de conteúdo é essencial para garantir a segurança e o bem-estar de todos os usuários, especialmente aqueles pertencentes a grupos vulneráveis.
No caso específico do X, o relatório do CCDH destaca a omissão da empresa em relação às postagens relatadas durante o conflito entre Israel e Gaza. Essa falta de resposta adequada e a permanência dos conteúdos ofensivos online por tanto tempo levanta preocupações sobre a dedicação e o compromisso do X em lidar com o discurso de ódio em sua plataforma.
É importante ressaltar que a liberdade de expressão é um valor fundamental, mas essa liberdade não deve ser usada para disseminar ódio e violência. As empresas de mídia social e plataformas online têm a responsabilidade de criar um ambiente seguro e inclusivo para todos os usuários, e isso inclui a moderação efetiva de discursos de ódio.
Cabe agora ao X revisar suas políticas de conteúdo, reforçar suas equipes de moderação e tomar medidas mais assertivas para remover o discurso de ódio de sua plataforma. Ações concretas e rápidas são necessárias para garantir uma experiência online positiva e segura para todos os usuários.
Referências:
X is leaving up antisemitic and Islamophobic hate, new report shows
Following Increase in Hate and Bias Incidents, Governor …
The anti-hate group that Elon Musk sued released a new report alleging inaction on racist tweets: ‘We will not be cowed by bullies’
X fails to remove hate speech over Israel-Gaza conflict
Restorative Justice vs Hate Speech