A Amazon está expandindo as funcionalidades do Buy with Prime para oferecer uma melhor experiência de compra aos seus clientes durante a temporada de compras. Agora, os clientes Prime podem rastrear seus pedidos diretamente pelo site da Amazon ou pelo aplicativo móvel, além de terem acesso a atendimento ao cliente 24/7 por meio de um chat ao vivo.
Além disso, a Amazon está adicionando mais locais de devolução para os pedidos do Buy with Prime. Os clientes agora podem devolver os produtos elegíveis em lojas parceiras, como UPS Store, Whole Foods Market, Amazon Fresh e Amazon Go, sem a necessidade de caixa ou etiqueta.
Outra novidade é a possibilidade de os compradores verem as avaliações da Amazon em páginas de produtos de marcas que oferecem o Buy with Prime. Essas avaliações ajudam os compradores a se sentirem mais confiantes ao realizar compras em sites de terceiros. A Amazon espera atrair mais clientes para o Buy with Prime durante a temporada de compras e aumentar sua receita com lojas online adicionais.
O Buy with Prime foi lançado em abril de 2022 e sua disponibilidade foi ampliada ao longo do ano. Segundo a Amazon, o Buy with Prime tem ajudado os comerciantes a expandirem sua base de clientes, sendo que três em cada quatro pedidos são de novos compradores. Marcas como Wyze, KNOW Beauty e ALT. Fragrances já oferecem o Buy with Prime em suas lojas online.
Referências:
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