No cenário atual, a inteligência artificial (IA) está se tornando uma das principais tendências do mercado empresarial. Segundo um estudo realizado pela Câmara Americana de Comércio Brasil e Estados Unidos (AmCham Brasil) em parceria com a Humanizadas, a IA e a Agenda ESG (Environmental, Social and Governance) serão as forças dominantes na agenda das empresas em 2024.
De acordo com o estudo, 60% dos executivos citaram a Inteligência Artificial como a tendência que terá o maior impacto em suas empresas nos próximos anos. Além disso, 51% mencionaram o avanço da Agenda ESG como uma das prioridades.
O uso da IA é cada vez mais estratégico, sendo utilizado para a tomada de decisões, desenvolvimento de novos produtos e modelos de negócio. Segundo a pesquisa, 68% das empresas já utilizam algum nível de tecnologia de IA, com destaque para automação de processos repetitivos, melhoria de eficiência operacional, análise de dados e suporte ao cliente.
No entanto, o uso da IA também traz riscos, principalmente quando se trata da proteção dos dados e ativos empresariais. O aumento do uso de soluções baseadas em IA, como o ChatGPT e outros produtos generativos, pode expor as empresas a desafios de cibersegurança.
Uma das principais preocupações está relacionada aos dados sensíveis compartilhados nessas plataformas, como informações confidenciais de clientes e propriedade intelectual. Além disso, a possibilidade de plágio e violação dos direitos autorais também são riscos a serem considerados.
Para proteger a empresa contra esses riscos, é fundamental orientar os colaboradores sobre o uso responsável da IA. Em vez de proibir o uso, é importante educar os funcionários sobre as melhores práticas de segurança e estabelecer um programa de utilização responsável.
Além disso, é indicado criar um comitê que monitora o uso das ferramentas de IA e analisa as solicitações de novas soluções, avaliando os riscos envolvidos. Ter o apoio do departamento jurídico ou de uma assessoria especializada em propriedade intelectual também é essencial para garantir a transparência e segurança nos processos.
Em resumo, o futuro da inteligência artificial promete trazer inúmeras oportunidades para as empresas, mas também desafios relacionados à segurança e proteção empresarial. É fundamental estabelecer medidas de proteção e orientação aos colaboradores para garantir que o uso da IA seja feito de forma responsável e segura.
Referências:
“IA e ESG dominarão a agenda em 2024”, diz Abrão Neto, CEO da Amcham
Como proteger a empresa dos riscos de uso da IA por parte dos colaboradores?
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