A Rivian, empresa de veículos elétricos, enfrentou problemas recentemente devido a uma atualização de software que afetou os sistemas de infotainment dos veículos. A atualização tinha como objetivo corrigir problemas e melhorar os recursos de travamento por proximidade, porém, ao invés disso, causou falhas nos sistemas dos modelos R1T e R1S da Rivian. A empresa admitiu o erro e assumiu a responsabilidade pela falha.
A atualização de software, versão 2023.42.0, foi cancelada após a empresa identificar que o problema ocorreu devido a um erro interno. A liberação de uma versão com a configuração errada foi enviada para os veículos, resultando em falhas no sistema de infotainment. A Rivian revelou que está trabalhando para corrigir o problema e que sua equipe de atendimento entrará em contato com os clientes afetados para oferecer soluções, que podem incluir reparos físicos em alguns casos.
Apesar do problema nos sistemas de infotainment, a Rivian afirmou que na maioria dos casos os outros sistemas do veículo continuam operacionais. No entanto, reiniciar ou colocar o veículo em modo de espera não resolverá o problema. A empresa está avaliando as melhores opções para solucionar a falha nos veículos afetados.
A atualização problemática destacou a importância do software na experiência dos veículos elétricos. A Rivian, assim como outras montadoras, está utilizando o software como um diferencial competitivo. A empresa tem a capacidade de configurar e atualizar todos os componentes internos do veículo por meio do software, permitindo melhorias e a adição de novos recursos aos veículos já em circulação.
A Rivian aproveitou a oportunidade para ressaltar que o software é o centro da experiência do veículo, e que a empresa está comprometida em entregar um software confiável e de alta qualidade aos clientes. Além disso, a empresa está constantemente trabalhando para melhorar seu software e evitar problemas como o ocorrido com a atualização problemática.
Os últimos acontecimentos demonstram a importância do software e como as empresas estão utilizando essa tecnologia para melhorar a experiência dos clientes. A Rivian está focada em utilizar o software como um meio para escalar sua produção e oferecer veículos elétricos de qualidade aos consumidores.
No mercado automotivo, é fundamental que as empresas sejam capazes de desenvolver e gerenciar o software de forma eficiente, garantindo a confiabilidade e a segurança dos veículos. A Rivian está aproveitando essa oportunidade e utilizando sua expertise em software para se destacar no mercado de veículos elétricos.
Com a crescente demanda por veículos elétricos, é essencial que as montadoras estejam preparadas para enfrentar os desafios relacionados ao software. A Rivian está mostrando que está pronta para liderar essa transformação e oferecer aos clientes uma experiência única por meio de suas soluções inovadoras.
Referências:
A software update bricked Rivian infotainment systems
Rivian software update bricks infotainment system, fix not …
Rivian’s ‘Fat Finger’ OTA Software Update Soft-Bricks R1T and R1S
Here’s how Rivian is using software to scale past EV rivals
Tesla Service Says Tesla Vision Update Coming; Expected to …
Deixe um comentário