Etiqueta: experiência do cliente
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Investimentos em IA são essenciais para o futuro
Descubra como os investimentos em inteligência artificial (IA) são fundamentais para o futuro das empresas. Veja exemplos de startups que estão apostando nessa tecnologia e entenda a importância da regulamentação da IA. Além disso, saiba por que investir na experiência do cliente é crucial para o setor hoteleiro.
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United Airlines utiliza IA para melhorar as operações de voo e a experiência do passageiro
A United Airlines está utilizando inteligência artificial (IA) para aprimorar suas operações e a experiência dos passageiros. Isso se estende desde o atendimento ao cliente até os anúncios dos pilotos. A companhia aérea está aplicando IA para fornecer suporte ao cliente em tempo real, melhorar a eficiência operacional e personalizar as interações com os passageiros.…
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Inteligência Artificial: O Desafio da Adoção e das Competências Tecnológicas
A adoção e implementação da Inteligência Artificial (IA) são essenciais para impulsionar a transformação digital e melhorar a experiência do cliente. No entanto, muitas empresas enfrentam desafios no uso eficaz da IA, especialmente a IA generativa. Além disso, a falta de competências tecnológicas e o desconhecimento sobre onde a IA pode ser aplicada também dificultam…